Horaire non respecté, malgré une programmation bien en amont du rdv, sous-traitance organisée au dernier moment prise en charge par un taxi indépendant quasiment à l'heure du rdv a 70 km de distance.
Personnel d'accueil téléphonique peu concerné et agressif.
Entreprise à fuir absolument
Au vu des avis sur Google je ne voulais pas de cette compagnie qui m’a finalement été attribuée sans me prévenir ( je pense qu’un simple appel téléphonique de la compagnie prevue aurait été la moindre des choses ) .
Au final deux équipes différentes toutes deux très aimables , prévenantes , bienveillantes… je ne regrette pas mes trajets et pense faire appel à eux pour mes prochains rendez-vous médicaux ( bien que je ne sois pas à l’abris de tomber sur une « mauvaise équipe » )
Ne mérite pas une étoile mais obligée de la mettre pour publier mon fort mécontentement. Il est inadmissible que vos ambulanciers mettent en danger un malade handicapé par une heure d'attente dans le hall de l'hôpital. De plus, ce malade n'a pas pu avoir le médicament qu'il devait impérativement prendre à 12 h à l'Ehpad de Tarnos puisque l'ambulancier est arrivé à l'hôpital à 12 h 15. Aucun respect du malade puisqu'il l'a fait marché trop rapidement pour atteindre l'ambulance sans tenir compte des risques de chute liés à son handicap. Ne faîtes plus ce métier que vous n'assumez pas.
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Merci pour l'accueil téléphonique et la rapidité de la mise a disposition d'une ambulance pour le transport de ma maman.
L'ambulance est arrivée dans le créneau qui m'a été donne par le régulateur.
Un grand merci a l'équipe très pro , qui a fait une super prise en charge, écoute, empathie, et conduite adapte aux circonstances.
transport de la faurie au ch Brive vers 17h30 le 29 Juillet.....
Une équipe d'ambulance au top
Une equipe formidable. Excellente prise en charge. Ils sont très sympathiques et ont fait preuve de beaucoup d empathie face à ma douleur. Tres bonne prise en charge du patient.
Plusieurs prises en charges sur Saint-Quentin en 2025 et Amiens hier avril 2026. Professionnalisme, sympathie et trajet confortable. Je leur renouvellerais ma confiance
J ai malheureusement été transportée aux urgences hier
Ambulance plus que vétusté,avec une très mauvaise odeur. Le chauffeur a roule à fond alors que je souffre du ventre et du genou,ils avaient été appelés par le samu pour aller à st claude et je me suis retrouvée aux urgences de St quentin. J espère ne plus jamais avoir à faire à vous
Très bonne expérience avec les VLS Gauchy. Deux intervenants différents matin et soir et quelque soit le trajet, j’ai rencontré des personnes très humaines, compétentes, professionnelles et à l’écoute.
Je recommande les yeux fermés cette société de transport.
Prise de rendez vous impeccable. Rendez vous respecté conductrice sympa. Retour ambulance en avance le chauffeur c est occupé de tout les papiers. Très convivial. Bravo