Je voudrais remercier le bon duo qui m'a raccompagné depuis la Clinique Saint-Vincent à mon domicile le mardi 1er Février 2022 entre 17h45 et 19h après mon intervention chirurgical.
Cette équipe est d'une gentillesse, très rassurante et très professionnelle.
C'est un très bon duo. Merci à eux.
Mr ROBERT Adrien de Vuillafans
Plus de 2hrs d attente pr le retour je passerai pas une autre compagnie la prochaine fois .le secrétariat un accueil loin d'être aimable...les chauffeurs rien à dire très bien mais le reste est complètement à revoir.
Aujourd’hui j’ai eu la chance d’avoir Aurélie pour un rdv sur Bordeaux en VSL C’est une personne très humaine, agréable, professionnelle le trajet c’est très bien passé je la remercie pour sa gentillesse car ce n’est pas toujours le cas !! Ma mère a eu déjà des transferts en ambulance avec portage et a rencontré des petits soucis avec d’autres personnes pas du tout pro ni humaine , donc moi je voulais souligner le professionnalisme d’Aurelie en espérant que ma mère est affaire à elle pour ses prochains rdv médicaux.
Hier transport de deux personnes (92 et 67 ans) pendant 4h sans faire un seul arrêt et sans parler du respect du code de la route. Je peux comprendre que le temps c'est de l'argent, mais il y a des limites.
Qu'attendons-nous de ce type d'entreprise?
Pour nous c'est de l'empathie et du respect.
Rien à dire sur les ambulanciers....par contre sur la gestion des rendez-vous, NUL!
Sur quatre rdv, un seul à l'heure prévue et un, avancé ,à cause des travaux sur le barrage.
Aujourd'hui l'apothéose, on oublie mon mari en radiothérapie, 3/4 de retard!!!
Entreprise trop importante compe-tenu de la compétence de ceux qui la dirigent.