Numéro des Services ambulanciers à proximité

Maxime a été extrêmement professionnel et très a l écoute des patients...cela est tellement important cette bienveillance quand nous sommes confrontés à la maladie. J AI PLUSIEURS FOIS FAIT APPEL A CASTEL AMBULANCES ET A CHAQUE FOIS J AI ETE RAVIE!!!!! Fanny

Pas respectueux des consignes données par le patient Pas à l’heure On se ballade d’hôpital en hôpital De service en service pour récupérer des patients Peut être faudrait il se mettre à la place des patients Prestataire a fuir!!!!!!

Horaire non respecté, malgré une programmation bien en amont du rdv, sous-traitance organisée au dernier moment prise en charge par un taxi indépendant quasiment à l'heure du rdv a 70 km de distance. Personnel d'accueil téléphonique peu concerné et agressif. Entreprise à fuir absolument

Concerne la prestation hôpital de la timone Gareoult en vsl le vendredi13 mars D apres le site le transport vsl est pour deux ou trois personnes. Nous étions 4 Le véhicule ne peut pas être immobilisé plus de 15 mn Nous avons attendu un dame et sa fille de 12 ans de 15h 45 a 18h15. Mon mari est resté a attendre dans le véhicule stationné de 16h15 a 18h15 Il’a 72 ans et sortait du service de neuro oncologie Compte tenu des consignes pour les personnes âgées. Faire attendre 3h une personne âgée et fragile entre un hall d hôpital et une voiture où serait confiné une enfant ! Le chauffeur m a dit ne pas savoir quand la personne partirait et attendre les ordres! Et qu il travaillait depuis 7 h du matin J ai appelé vos services à plusieurs reprises. A 17h45. La personne a voulu donner l ordre au chauffeur de partir il était injoignable et introuvable ! Il m a dit que les vsl n etait pas fait pour des gens comme mon mari. ! Merci alors quoi faire! Indépendamment de l attente c est le manque d informations, d empathie dont nous avons souffert Durant notre attente sur place Mon mari ne peut pas parler a cause de la tumeur mais a été tres choqué. J ajoute que la dernière personne que j ai eu au téléphone était sincèreMent attentive a notre bien être et désolée de cette faille dans l organisation J ignore quelles sont vos règles et je peux comprendre qu il y ait de l attente mais rester dans l attente comme cela sans consignes n est pas acceptable. Les autres fois ambulance ou vsl se sont bien passéEs. Nous sommes malheureusement au début de la maladie et nous n en avons pas fini avec les soins. Cette dernière expérience a été tres stressante pour mon mari

Accueil pour commander le transport déplorable Une honte

Aucun soucis

Merci pour l'accueil téléphonique et la rapidité de la mise a disposition d'une ambulance pour le transport de ma maman. L'ambulance est arrivée dans le créneau qui m'a été donne par le régulateur. Un grand merci a l'équipe très pro , qui a fait une super prise en charge, écoute, empathie, et conduite adapte aux circonstances. transport de la faurie au ch Brive vers 17h30 le 29 Juillet..... Une équipe d'ambulance au top

À connaître

J ai était véhiculer dans cette entreprise mais je pense au il y a de l amélioration à faire .à moins que le patron est satisfait de la façon que l on traite ses clients. Malheureusement les plus simpas quittes cette entreprise .je ne sais pas si je reprendrais un transport chez eux . j ai était très déçus.

Très professionnel aimable. Les ambulanciers sont aux petits soins. Je recommande. Lina Rouina

A éviter, le plus désagréable = Aldo.....

Société très professionnelle, ponctualité au top. Toujours agréable et polie. Véhicule propre et chauffeur d’une ponctualité irréprochable. Vraiment très satisfaite des services. Je recommande à 1000%