Une grosse blague!!!!
Ma mère attend depuis 16h30 une ambulance sachant qu'ils sont passés à 17h30 mais se sont trompés de véhicule car elle a eu une opération qui ne lui permet pas de s'asseoir.
Elle les a rappelait et lui ont expliqué qu'ils ne seront pas présents avant 19h!
Un scandale!
Zéro sur service à la personne!
Une honte !
J'ai mis une etoile car cela est obligatoire pour la publication, sinon je n'en aurais clairement pas mis ! Je ne recommande absolument pas les ambulances G5, non pas pour les chauffeurs mais pour le manque de professionnalisme niveau secrétariat logistique. Mon papa atteint d'un cancer à été pris en charge par G5 pour ses rdv médicaux. À de nombreuses reprises les chauffeurs sonnaient à sa porte alors qu'il n'avait pas rdv, ou bien un matin ils ont même oublié d'envoyer un chauffeur pour son rdv. Ce n'est pas la première fois que je me suis plainte auprès d'eux, rien à changé. Aujourd'hui mon papa est mourant il est en soin palliatif transporté par G5 en urgence ce dimanche 28 avril, j'ai téléphoné lundi 29 avril au matin pour annuler les rdv futurs car il va décéder dans les jours à venir. Ce matin, 3 mai un chauffeur m'appelle car il est en bas de chez mon papa pour un rdv que j'ai bien évidemment annulé lundi matin.... Gros manque de communication dans cet entreprise, les secrétaires ne font visiblement pas leurs travail correctement et les personnes qui prennent les informations au téléphone en dehors du secrétariat également ! Entreprise de transport à fuir clairement
Bonjour mon père a etais pris en charge part 2 personnes de votre équipe ce vendredi pour être transféré région parisienne. Il en a un mauvais souvenir arrivé à la chambre plus de portefeuille dans son sac de voyage. Votre équipe es vraiment pas sérieuse.
Je viens signaler qu ils faudrait voir pour les retard clients et ne pas les faire prendre a leurs domicile 1 heure avant. Peut être faudra t il revoir vos programmations horaire afin que les chauffeurs n en prenne pas bien la tête .merci beaucoup de revoir
Pas professionnel du tout , rdv raté, arrivé en retard pour me récupérer avec 20 minutes de retard ( heure du rdv) du coup rdv loupé chez un spécialiste.
Très mécontente de leur service et en plus ils encaissent le déplacement alors que le travail n'a pas était fait .
Aujourd'hui 2 ambulancieres ont accompagné ma mère de 94 ans chez le dentiste à Toulon. Ces 2 personnes ont été très sympathiques , professionnelles et prévenantes. Leur attitude a contribué à ce que ma mère arrive plus décontractée chez le dentiste. Un grand merci !!!
Voilà 6 mois que je fais appel à eux pour mes soins sur Bergonie. Catherine de l’administratif est toujours patiente et présente pour m’aider avec les
Papiers de transports et faire le lien avec la Cpam. Et les chauffeurs sont toujours supers. Merci à tous.
Moi je dis Chapeau à toute l'équipe j'ai eu à faire avec eux pendant des mois pour le transport de ma maman jamais ils n'ont manqué à leurs obligations toujours à l heure et toujours de bonne humeur, je les recommande vivement Nicole
Les ronds points quand on est sur la voie de gauche, c'est pour aller à gauche pas en face. Pour des chauffeurs professionnel et je ne parle pas de la vitesse...
Après avoir contacté cet etablussement deux albulancieres se,sont présentées à notre domicile, l une,d'elle, a,prisla tension avec insistance, deux,fois de,suiteà, 1,heure, d intervalle. L une d,ellea, prisla décision de,,me la prendre avec insistance. Plus, j'étais mal, plus elle continuait . ,Rien d'autre à rajouter.que nous avons été très déçus par cette personne
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