Oubli de patient encore une fois !!!
Le directeur va encore recevoir un courrier...
Jussieu Arcachon c'est franchement a revoir niveau régulation ....
Mr Barthes le recrutement est catastrophique en régulation sur Arcachon et niveau responsable il faut mettre un peu d ordre si cela est possible.....
Bonjour ! Voici mon avis vis à vis de Jussieu Secours !
Les chauffeurs sont vraiment très sympathique MAIS LE SECRETARIAT HORRIBLE !
Je m’explique .. je demande un renseignement et j’explique ma situation la dame.
Elle me soupire au nez , me coupe la parole etc.. vraiment un savoir vivre qui fait froid dans le dos.
Vous savez chère madame qui êtes comme ça si vous n’aimez pas votre métier passer le flambeau car en tant que client nous n’avons rien demander et de plus vous TRAVAILLER auprès des personne , qui la plupart du temps ou des rendez vous medicaux et des problèmes personnels donc si au moins vous aviez la gentillesse d’être aimable et d’égailler (qui sait ..) leur journée ça serai sympas.
Et si dans le pire des cas vous n’arrivez pas à faire la part des choses ne répondez pu au x appels..
Je suis vraiment déçu et agacée cela ne me donne en aucun cas envie de recommander un taxi chez Jussieu si c’est pour y être mal accueillit au téléphone.
(Ce qui me rassure c’est que je ne suis pas là seule à subir cette personne.. ⚠️, il faudrai songer à changer un peu le personnel du secrétariat :D)
J'espère qu'ils entretiennent pas les véhicules comme ils entretiennent les locaux parce qu'il y a du souci à se faire. En même temps quand on a le patron qui vous dit qu'il s'en fou...
Le patron fait les employés et vice-versa...
Au décès de ma grand mère toute l'équipe a été formidable très professionnelle et très gentil tout c'est très bien passé. Je remercie tout le monde dans ces moments difficiles
Quand l’un de leur chauffeur se permet de faire des leçons sur le code de la route mais qui utilise le klaxon en ville sans danger imminent
Il suffit d’être maître de son véhicule au lieu de se permettre de faire des leçons aux autres
C’est dommage cette attitude donne vraiment une mauvaise image
Chauffeurs sympa, mais société pas professionnelle, un rendez-vous pris 2 semaines en avance avec eux, il annule 1h avant comme quoi ils ont pas de voiture disponible pour le rendez-vous, obligé de reporter le rendez-vous 1 mois plus tard, alors qu'on utilise leur service plusieurs fois par mois.
Vraiment pas sérieux d'annuler un rendez-vous aussi proche de l'heure ce qui nous laisse aucune possibilité de trouver une solution et le rendez-vous avec le spécialiste obligé d'être reporté et du fait pas de traitement pendant un mois à cause d'eux à moins d'aller voir notre généraliste.
A l'avenir on passera chez un concurrent car on à 10 rendez-vous le mois prochain et si ils décident d'annuler plusieurs taxis à la dernière minute les examens seront à reporté et pour ceux la les délais sont de 2 mois, ma santé ne doit pas dépendre d'incapable.
Vous les appeler le 22, pour 3 rdv, le 27, 28 et 29, quand vous appelez vous tombez sur les ambulances du beauvaisis, qui sont pas au courant du transport du 29, il va falloir su ils soient quand même en relation, un coup l un puis l autre, inadmissible
Ils ont transporté mon mari pendant 4 ans avec un service irréprochable et un accompagnement très humain.
Nous sommes reconnaissant.
Merci à toute l’équipe.
Madame Sylvie P.