le taxi ne s'est pas présenter chez le patient pour son rdv que j'avais pris pour lui à l'hopital.la secretaire me repond que le taxi a ete annulé par une collègue..par qui? pourquoi? on ne sait pas!!
Voilà comment on se gare à l'hôpital !!!
Je ne pouvais pas bouger ma twingo.
Après un long moment et appel à la société de taxi, cette brave dame, hautaine, n'a trouvé à dire que "on fait comme on peut hein", à la limite de me faire insulter j'ai préféré laisser tomber.
Au vu des avis sur Google je ne voulais pas de cette compagnie qui m’a finalement été attribuée sans me prévenir ( je pense qu’un simple appel téléphonique de la compagnie prevue aurait été la moindre des choses ) .
Au final deux équipes différentes toutes deux très aimables , prévenantes , bienveillantes… je ne regrette pas mes trajets et pense faire appel à eux pour mes prochains rendez-vous médicaux ( bien que je ne sois pas à l’abris de tomber sur une « mauvaise équipe » )
Étant auxiliaire de vie je m'occupe de réserver les trajets pour plusieurs personnes malades.
Personnel désagréable au téléphone, je m'assure de toujours réserver longtemps à l'avance sauf que cela arrive qu'ils ne notent pas correctement le trajet et donc la personne handicapée ne peut aller à son rdv !
Patron méchant avec les clients, raccroche au nez sans chercher une solution!
Ils perdent les bons de transport envoyés par la poste !
À fuir !!!
Ne mérite pas une étoile mais obligée de la mettre pour publier mon fort mécontentement. Il est inadmissible que vos ambulanciers mettent en danger un malade handicapé par une heure d'attente dans le hall de l'hôpital. De plus, ce malade n'a pas pu avoir le médicament qu'il devait impérativement prendre à 12 h à l'Ehpad de Tarnos puisque l'ambulancier est arrivé à l'hôpital à 12 h 15. Aucun respect du malade puisqu'il l'a fait marché trop rapidement pour atteindre l'ambulance sans tenir compte des risques de chute liés à son handicap. Ne faîtes plus ce métier que vous n'assumez pas.
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Moi je dis Chapeau à toute l'équipe j'ai eu à faire avec eux pendant des mois pour le transport de ma maman jamais ils n'ont manqué à leurs obligations toujours à l heure et toujours de bonne humeur, je les recommande vivement Nicole
Transportée par plusieurs ambulances, celle ci fut la seule à offrir une prise en charge digne d une prise en charge ambulatoire.
Les autres oubliant qu ils transportent des personnes souffrantes !
Vos ambulanciers/tes sont
prévenant et délicats pour les manipulations ils sont sympathiques et empathiques.
Je garde votre adresse s est sur.merci beaucoup
Et bah franchement pour une première je suis surprise
Je suis tombée sur Claire aujourd'hui..
Elle m'a aidé à mettre les deux sièges auto de mes enfants elle a été d'une gentillesse et d'une douceur avec eux ils lui ont fait plein de sourires
Je me suis sentie vraiment bien accompagnée et en sécurité avec une personne qui sait tenir un volant
Je ne peux que recommander cette entreprise de taxi et ambulance
Merci beaucoup de nous avoir pris en charge et je l'espère à très bientôt
Pris en charge au domicile avec 20 mn d'avance alors que la veille j'avais reçu un SMS me précisant l'heure de ma prise en charge. Je n'étais pas prêt.
On prend un deuxième patient imprévu. J'avais rendez-vous à 9h00 pour me faire opérer. Je suis arrivé à 9h40, mon opération a faillit être annulée suite à ce retard.
Le retour s'est effectué à une moyenne de 140 km/h sous une pluie battante sur une route limitée à 110, voir 100 en cas de pluie.
Une conductrice qui passe son temps à se plaindre de son entreprise et de ses collègues.
Bref une expérience très désagréable à ne pas renouveler.
Merci aux deux personnes venues m aider aujourd'hui. Gentils agreables prévenants. Ils ont su me rassurer et m ont accompagné jusqu'aux urgences en m'expliquant chaque étape. J espère ne plus avoir besoin de vous appeler quand même hein. Mais l équipe était formidable